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男人会不会生孩子:足疗店管理指南,店长必看
来源:http://www.ipeiju.cn  日期:2019-11-23

  

  作为一名足疗店的管理者,肩上的责任无比繁重,一方面要让自己的领导信任,另外一方面又要让下属信服。

  那么如何让两方面达到平衡呢?第一,除了自身工作能力要很强以外,管理技巧也是相当重要的,只要掌握以下这些管理方法,那你在管理门店上可以说是游刃有余。

  

  01

  工作:从小细节来衡量一个人能否做大事

  服务行业的核心在于服务,服务无小事,而完美则必须从细节入手,都说细节决定服务的品质,因为只有细节到位才有能超出客人的预期,只有细节才能打动你的客人,也只有细节才能给你增加更多收入。因此作为管理者就必须心细,要怀着极大的热情去发现生活和工作中的每一个细节,并给人以更多的温暖。

  

  02

  管理:要采取走动式管理

  如何做好管理?管理者大部分都是在发现问题并解决问题,然而只有在实际现场才能真正发现问题,如果整天都坐在办公室,听下属的汇报,怎么可能做出正确的决策呢?因此时常巡视现场,非常便于发现、指挥和督导员工;同时也便于改进和提高管理方式方法,通过这种方式更能起到带头和激励的作用。

  

  03

  原则:以身作则,公平、公正、公开

  说到公平公正,这无疑是做好一个管理人员的基本要求,如果这点都做不到,想要做好管理更是不可能,也是不长久的。如何让员工信服你,如何让员工尊重你,如何让员工进步,这就要求我们的管理人员必须以身作则,做到公开、公平、公正。

  

  04

  效率:今日事今日毕

  之前在足疗行业普遍存在的一个问题和现象就是职工人员有意或无意的拖拖拉拉,且时间观念淡漠,喜欢为自己没有完成的工作寻找一些借口,或者说是在完成某些工作或任务的过程中确实存在一定的难度,便更有了完不成或不完成的理由。执行力度不严,做事效率也跟着不高。但是事实也证明,一旦自己的执行力度有所松懈,那下面的人员就会以我们为榜样,从而造成我们工作和管理上的障碍。

  

  05

  团队:世界上没有完善的个人,只有完善的团队

  各职能部门之间的沟通协作,以及各岗位之间的协作帮助,和同事之间的关心协作是一个成功团队所必不可缺的。而往往这种团队的力量也是个人所无法做到的,因为我们都知道个人力量再强大也需要靠团队去执行,因此团队的力量就尤为重要。

  

  06

  尊敬:不管是客人还是员工都需100%对待

  多管理者会出现两种情况,在面对客人的时候会低头哈腰,但是对待员工的态度就完全不一样了。但是作为管理者我们应该时刻关心员工,认可他们的工作能力,并尊重他们的劳动成果。

  

  不管我们身处在哪个行业之中,都离不开管理与被管理两个关系,但一名优秀的管理者,往往是从工作中的点点滴滴所积累中得来的。


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